ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Тази политика за поверителност описва как crandivo събира, използва и защитава вашата лична информация когато използвате нашите услуги.
Последна актуализация: 15 март 2025 г.
1. ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ
crandivo е длъжностно лице по обработката на лични данни съгласно Регламента за защита на личните данни (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България. Ние сериозно отнасяме към защитата на вашата поверителност и личните ви данни.
Тази политика обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме, с кого ги споделяме и какви права имате по отношение на вашите лични данни. Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика.
2. КАКВИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
2.1 Лични идентификационни данни
- • Имена (първо име и фамилия)
- • Електронен адрес
- • Възрастова група
- • Предпочитания за контакт
2.2 Здравна информация
Когато е приложимо и с ваше съгласие, можем да събираме информация относно:
- • Здравословни особености или ограничения
- • Предишен опит с физически упражнения
- • Лекарства или медицински състояния, които могат да повлияят на практиката
Тази информация се събира единствено за целите на персонализиране на вашата йога практика и осигуряване на безопасност по време на занятията.
2.3 Технически данни
- • IP адрес и местоположение
- • Тип на браузъра и устройството
- • Посетени страници на сайта
- • Време на посещение и продължителност
3. КАК ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ
3.1 Предоставяне на услуги
- • Персонализиране на йога програмите според вашите нужди
- • Осигуряване на безопасни и подходящи упражнения
- • Комуникация относно вашите програми и прогрес
- • Предоставяне на материали за обучение
3.2 Комуникация и поддръжка
- • Отговаряне на вашите запитвания
- • Изпращане на важни съобщения за услугите
- • Предоставяне на техническа поддръжка
- • Уведомяване за промени в програмите или политиките
3.3 Подобряване на услугите
- • Анализиране на ефективността на програмите
- • Разработване на нови услуги и програми
- • Подобряване на потребителското преживяване
- • Изследвания и статистики (анонимизирани данни)
4. СПОДЕЛЯНЕ НА ДАННИ
crandivo не продава, не отдава под наем или не разпространява вашите лични данни на трети страни без ваше изрично съгласие, освен в следните случаи:
Медицински специалисти
При необходимост и с ваше съгласие може да споделим здравна информация с медицински консултанти за осигуряване на най-добрата грижа.
Правни изисквания
Можем да бъдем задължени да разкрием информация при законово изискване от българските власти.
Технически доставчици
Работим с надежни технически партньори за поддръжка на системите ни, които са задължени да спазват строги стандарти за поверителност.
5. ВАШИТЕ ПРАВА
Право на достъп
Можете да поискате информация за това какви лични данни обработваме за вас.
Право на поправка
Можете да поискате корекция на неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване
При определени условия можете да поискате изтриване на вашите лични данни.
Право на ограничаване
Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.
Право на преносимост
Можете да поискате вашите данни в структуриран, машинно четим формат.
Право на възражение
Можете да възразите срещу определени видове обработка на вашите данни.
КАК ДА УПРАЖНИТЕ ВАШИТЕ ПРАВА
За да упражните някое от вашите права или да зададете въпрос относно обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас чрез контактната форма на сайта или изпратете заявление по електронна поща.
Ще отговорим на вашата заявка в рамките на 30 дни от получаването й.
6. СИГУРНОСТ НА ДАННИТЕ
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване.
ТЕХНИЧЕСКИ МЕРКИ
- • SSL криптиране на данните
- • Регулярни резервни копия
- • Защитени сървъри
- • Контрол на достъпа
ОРГАНИЗАЦИОННИ МЕРКИ
- • Обучение на персонала
- • Политики за поверителност
- • Ограничен достъп до данни
- • Регулярни проверки
7. СЪХРАНЯВАНЕ НА ДАННИТЕ
Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство.
Активни клиенти
Данните се съхраняват докато сте активен участник в нашите програми.
Неактивни клиенти
След прекратяване на услугите данните се съхраняват до 5 години за данъчни и счетоводни цели.
Здравна информация
Здравната информация се съхранява в съответствие с медицинските стандарти и се изтрива при поискване или след изтичане на задължителния период.
8. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА
Можем периодично да актуализираме тази политика за поверителност, за да отразим промени в нашите практики или в приложимото законодателство. При съществени промени ще ви уведомим по подходящ начин.
Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашите лични данни.
9. КОНТАКТИ
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни на Република България, ако смятате, че обработката на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство.